Agent de Centre d'Appel (H/F) — Réception & Émission

Gestion des appels entrants (service client) et sortants (enquêtes de satisfaction) pour une mutuelle santé. Réponse aux questions des adhérents, mise à jour des dossiers, relances téléphoniques pour renouvellement des contrats.

Bac minimum (débutants acceptés) Français courant et clair Bonne élocution et patience Sens du service et discrétion professionnelle Disponibilité pour horaires en roulement

CDI avec formation initiale rémunérée CNSS + AMO + Mutuelle Primes d'ancienneté Évolution possible vers conseiller spécialisé Transport assuré