Chargé(e)s de Conduite d'Activité FTTH — Suivi Client Fibre

Gestion administrative et téléphonique des dossiers d'installation fibre optique (FTTH). Contact clients pour fixer les rendez-vous de pose, suivi des interventions techniques, gestion des réclamations post-installation. Coordination avec les techniciens terrain.

Bac+2 minimum (gestion, administration ou équivalent) Français courant à l'oral et à l'écrit Rigoureux(se), organisé(e) et sens du détail Maîtrise d'Excel et outils de suivi Expérience en backoffice ou service client appréciée

CDI avec évolution possible vers Chef de Projet CNSS + AMO + Mutuelle Horaires de jour fixes (pas de week-end) Formation sur les technologies fibre optique Prime de productivité trimestrielle