Offre d'emploi germanophone -E-Mail-Support-Agent — Mode-Abonnement (Deutsch)

Deutsches Mode-Abonnement-Unternehmen sucht E-Mail-Support-Agenten in Marrakech Guéliz. 100% schriftlicher Kundenservice per E-Mail und Chat: Größenberatung, Stilvorschläge, Umtausch von Kleidungsstücken, Kündigungen von Abonnements, Rechnungsfragen. Persönliche, freundliche Antworten anstatt Standardtexte. Ziel: jede Kundin fühlt sich wie bei einer persönlichen Stylistin beraten.

Muttersprache Deutsch mit ausgezeichneten Schreibfähigkeiten Modebewusstsein und Verständnis für aktuelle Trends Empathie und Fähigkeit, individuelle Stilberatung zu geben Schnelle Tippsgeschwindigkeit (mindestens 50 WPM) Abitur, Erfahrung im E-Commerce oder Modebereich von Vorteil Selbstständiges Arbeiten und gutes Zeitmanagement Bereitschaft zu gelegentlichen Schichten am Wochenende

Monatliches Kleiderbudget von 500 MAD für Mitarbeiter Bonus für höchste Kundenzufriedenheit (CSAT) Gesundheitsversicherung und jährlicher Gesundheitscheck Moderne Büros im Herzen von Guéliz mit Dachterrasse Kostenloser Shuttle-Service Möglichkeit zur Weiterbildung als Stylist oder Modeberater Team-Events wie Modenschauen und Shopping-Touren Flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit