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Téléconseiller Allemand H/F — Call Center à Agadir (Salaire 8000-11 000 DH)

Vedette

NovaCall Solutions

AgadirCDIPublié il y a 20 jours

Description du poste

Nous recrutons des téléconseillers germanophones pour notre centre d'appel basé à Agadir. Vous assurez le support client en allemand par téléphone et email pour un opérateur touristique européen. Missions : gestion des réservations, assistance voyageurs, traitement des réclamations, vente de packages touristiques. Environnement de travail moderne avec vue sur l'océan. Formation de 5 semaines rémunérée incluant le produit et la culture client allemande.

Profil recherché

Bac+2 minimum, profil commercial ou touristique apprécié Allemand courant (niveau B2/C1 minimum, natif ou bilingue) Français de base pour la communication interne Connaissance du secteur du voyage/tourisme (un plus) Disponibilité pour des horaires adaptés au fuseau horaire allemand

Avantages

CNSS + AMO + Mutuelle familiale Prime de langue allemande mensuelle (1 500 DH) Logement possible (aide au loyer 1 000 DH) Prime de nuit et week-end majorée Évolution vers Team Leader germanophone

Langues requises

  • AllemandCourant
  • FrançaisCourant

Rémunération

8.000 – 11.000 MAD / mois

L'entreprise

NovaCall Solutions

Agadir

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