
Téléconseiller Allemand H/F — Call Center à Agadir (Salaire 8000-11 000 DH)
VedetteNovaCall Solutions
AgadirCDIPublié il y a 20 jours
Description du poste
Nous recrutons des téléconseillers germanophones pour notre centre d'appel basé à Agadir. Vous assurez le support client en allemand par téléphone et email pour un opérateur touristique européen. Missions : gestion des réservations, assistance voyageurs, traitement des réclamations, vente de packages touristiques. Environnement de travail moderne avec vue sur l'océan. Formation de 5 semaines rémunérée incluant le produit et la culture client allemande.
Profil recherché
Bac+2 minimum, profil commercial ou touristique apprécié
Allemand courant (niveau B2/C1 minimum, natif ou bilingue)
Français de base pour la communication interne
Connaissance du secteur du voyage/tourisme (un plus)
Disponibilité pour des horaires adaptés au fuseau horaire allemand
Avantages
CNSS + AMO + Mutuelle familiale
Prime de langue allemande mensuelle (1 500 DH)
Logement possible (aide au loyer 1 000 DH)
Prime de nuit et week-end majorée
Évolution vers Team Leader germanophone
Langues requises
- AllemandCourant
- FrançaisCourant
Rémunération
8.000 – 11.000 MAD / mois
L'entreprise
NovaCall Solutions
Agadir
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