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Téléconseiller Arabe / Français - Pulse Call Center

Pulse Call Center

Nous recrutons pour le poste « Téléconseiller Arabe / Français - Pulse Call Center » à Marrakech, au sein de Pulse Call Center. Cette opportunité en service client s'adresse aux candidats souhaitant évoluer dans les métiers des centres d'appels et de la relation client au Maroc. Missions principales Répondre aux demandes de clients arabophones et francophones et assurer un suivi attentif de chaque dossier. Vous accompagnez les clients par téléphone, email ou chat, traitez leurs demandes et assurez un suivi précis dans le CRM. Le poste est proposé en CDI et nécessite un bon niveau de arabe. La rémunération proposée est de 5 000 - 7 600 DH net/mois.

Conseiller Clientèle Francophone - Pulse Call Center

Pulse Call Center

Nous recrutons pour le poste « Conseiller Clientèle Francophone - Pulse Call Center » à Marrakech, au sein de Pulse Call Center. Cette opportunité en service client s'adresse aux candidats souhaitant évoluer dans les métiers des centres d'appels et de la relation client au Maroc. Missions principales Accompagner les clients francophones par téléphone et par écrit, comprendre leurs besoins et proposer une réponse rapide et personnalisée. Vous accompagnez les clients par téléphone, email ou chat, traitez leurs demandes et assurez un suivi précis dans le CRM. Le poste est proposé en CDI et nécessite un bon niveau de français. La rémunération proposée est de 5 500 - 8 500 DH net/mois.

Agent Back-Office Service Client - Pulse Call Center

Pulse Call Center

Nous recrutons pour le poste « Agent Back-Office Service Client - Pulse Call Center » à Marrakech, au sein de Pulse Call Center. Cette opportunité en back-office s'adresse aux candidats souhaitant évoluer dans les métiers des centres d'appels et de la relation client au Maroc. Missions principales Contrôler les dossiers, mettre à jour les informations clients et assurer le traitement administratif des demandes. Vous contrôlez les dossiers, mettez à jour les informations clients et assurez le traitement administratif des demandes. Le poste est proposé en CDI et nécessite un bon niveau de français. La rémunération proposée est de 5 200 - 7 800 DH net/mois.

Quality Analyst Centre de Contacts - Pulse Call Center

Pulse Call Center

Nous recrutons pour le poste « Quality Analyst Centre de Contacts - Pulse Call Center » à Marrakech, au sein de Pulse Call Center. Cette opportunité en qualité s'adresse aux candidats souhaitant évoluer dans les métiers des centres d'appels et de la relation client au Maroc. Missions principales Évaluer les interactions, analyser les indicateurs qualité et accompagner les équipes dans leurs plans d'amélioration. Vous analysez les interactions, mesurez la qualité de service et pilotez les actions d'amélioration continue. Le poste est proposé en CDI et nécessite un bon niveau de français. La rémunération proposée est de 8 500 - 12 500 DH net/mois.