À propos
Centre de relation client spécialisé dans le support client, la vente et la fidélisation pour des entreprises internationales. Votre voix, notre expertise.
Chiffres clés
450
Employés
48
Offres ouvertes
8
Langues parlées
Activités
Service client multicanal (téléphone, e-mail, chat)
Assistance aux clients par téléphone, e-mail, chat en ligne et réseaux sociaux afin de répondre à leurs demandes et garantir une expérience client de qualité.
Assistance technique
Accompagnement des utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques liés à leurs produits ou services, avec un diagnostic rapide et un suivi personnalisé.
Télévente et développement commercial
Promotion et vente de produits ou services par téléphone, avec pour objectif d'acquérir de nouveaux clients et de développer le chiffre d'affaires.
Service après-vente (SAV)
Prise en charge des demandes après achat, traitement des réclamations, échanges, garanties et suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
Back-office
Traitement des données, mise à jour des dossiers clients, saisie d'informations et gestion des tâches sans contact direct avec les clients.